Położenie: Hotel Neptun położony jest w centrum Szczecina, bliskim sąsiedztwie parku miejskiego oraz Rynku Starego Miasta. Do najbliższego lotniska jest 45 km. Z hotelu do dworca kolejowego i autobusowego jest 1,2 km. W pobliżu hotelu znajdują się przystanki komunikacji miejskiej. Zakwaterowanie: Hotel posiada łącznie 285 pokoi, z czego 96 pokoi jednoosobowych, 181 pokoi dwuosobowych, 165 pokoi dla osób niepalących, 2 pokoje dla osób niepełnosprawnych oraz dla specjalnych gości o wysokich wymaganiach 8 apartamentów. W wybranych pokojach znajduje się podłączenie do Internetu. W każdym z pokoi znajduje się: Tv sat, Pay Tv, radio, telefon, suszarka do włosów. Sejf i klimatyzacja dostępne w apartamentach. Hotel akceptuje pobyt zwierząt. Wyposażenie: W hotelu znajdują się: room service, Business Centre, maszyny do czyszczenia obuwia, kiosk z prasą, sklep z pamiątkami, fryzjer. Wyżywienie: W hotelu znajduje się restauracja, która serwuje dania z tradycyjnej kuchni polskiej oraz kuchni międzynarodowej. Wieczór miło można spędzić w barze hotelowym przy lampce dobrego wina. W hotelu znajduje się również kasyno. Możliwości konferencyjne: Hotel Neptun posiada 3 wielofunkcyjne sale konferencyjne. Każda z sal jest klimatyzowana oraz wyposażona w sprzęt niezbędny do przeprowadzenia konferencji. W skład każdej z nich wchodzi: sprzęt audiowizualny, rzutniki do slajdów i pism, ekrany, fax, Internet, kopiarka.