Położenie: Zdobywca prestizowej nagrody Odys 2004 w kategorii najlepsza oferta hotelowa przyznawanej przez Krakowska Izbe Turystyki. Hotel został laureatem nagrody Best Hotel of Poland 2005 oraz 2006 Hotel znajduje się w samym centrum Starego Krakowa, w zabytkowej kamienicy z przełomu XIV i XV wieku. Zabytkowy charakter obiektu oraz luksusowe wyposażenie wnętrz, stwarzają wyjątkowy klimat hotelu. Opłata miejscowa, w wysokości 1,60 zł od osób dorosłych oraz w wysokości 1zł od emerytów,
rencistów i dzieci - płatna bezpośrednio w hotelu za dzień pobytu. Zakwaterowanie: Hotel oferuje 51 pokoi 2,3 – osobowych oraz 9 ekskluzywnych apartamentów. W większości pokoi zachowało się wiele oryginalnych detali architektonicznych. Każdy z pokoi posiada własną łazienkę, TV satelitarną, radio i telefon. Wyżywienie: W kamienicy hotelu znajdują się dwie restauracje: pierwsza z nich to słynna restauracja „Chłopskie Jadło” serwująca tradycyjne potrawy kuchni polskiej, oraz druga - Restauracja Rezydent oferująca wykwintne dania kuchni międzynarodowej. Dzięki patio, które zostało przykryte szklanym dachem, restauracja posiada niepowtarzalny klimat łączący nowoczesność z duchem historii. Możliwości konferencyjne: Hotel Rezydent dysponuje piękną, zabytkową, salą konferencyjną na 40 osób, wyposażoną w najnowocześniejszy sprzęt multimedialny. W sali tej zachowały się oryginalne freski i historyczny sufit.